SmartestVoice

ΚΛΑΔΟΙ

Ασφαλιστικές Υπηρεσίες

Κάθε κλήση για συμβόλαιο ή ζημιά καταγράφεται.

Ασφαλιστικές Υπηρεσίες

Όποιος καλεί για μια ζημιά ή μια ανανέωση θέλει να μιλήσει με κάποιον αμέσως. Ως AI τηλεφωνικός βοηθός για ασφαλιστικά γραφεία, το SmartestVoice απαντά κάθε κλήση, καταγράφει το αίτημα και τα στοιχεία επικοινωνίας, κλείνει ραντεβού με τον σύμβουλό σας και περνά τα επείγοντα στην ομάδα σας. Δεν δίνει ασφαλιστικές συμβουλές και δεν δεσμεύει το γραφείο σας με προσφορές.

  • Απαντά κάθε κλήση, μέρα και νύχτα, με το όνομα του γραφείου σας
  • Καταγράφει αιτήματα προσφοράς, ανανεώσεις και ζημιές με τα στοιχεία επικοινωνίας
  • Κλείνει ραντεβού με τον σύμβουλο απευθείας στο ημερολόγιό σας
  • Περνά τα επείγοντα αιτήματα στην ομάδα σας με σύνοψη της κλήσης

Τα τηλεφωνήματα ενός ασφαλιστικού γραφείου

Αιτήματα προσφοράς

Ο βοηθός ρωτά τι θέλει να ασφαλίσει ο πελάτης και καταγράφει τα στοιχεία, ώστε ο σύμβουλος να ξεκινά με πλήρες αίτημα.

Δηλώσεις ζημιάς

Καταγράφει το περιστατικό και τα στοιχεία επικοινωνίας και προωθεί το αίτημα στην ομάδα σας, χωρίς να αποφασίζει για την αποζημίωση.

Ανανεώσεις συμβολαίων

Όσοι καλούν για λήξη ή ανανέωση αφήνουν το αίτημά τους και ζητούν επικοινωνία την ώρα που τους βολεύει.

Ραντεβού με σύμβουλο

Τα ραντεβού κλείνουν στην κλήση, με βάση τη διαθεσιμότητα του ημερολογίου σας.

Γενικές ερωτήσεις

Ωράριο, τοποθεσία και διαδικασία επικοινωνίας απαντιούνται με βάση τα στοιχεία που δίνετε εσείς.

Από την πρώτη κλήση στο καταγεγραμμένο αίτημα

  1. Βήμα 1

    Ρυθμίζουμε το γραφείο και τις διαδικασίες σας

    Ορίζουμε τα είδη ασφάλισης που χειρίζεστε, τις ερωτήσεις που πρέπει να γίνονται και το πότε μια κλήση θεωρείται επείγουσα.

  2. Βήμα 2

    Απαντά σε κάθε κλήση

    Όποιος καλεί παίρνει άμεση απάντηση, και ο βοηθός συγκεντρώνει όσα χρειάζεται η ομάδα σας.

  3. Βήμα 3

    Παίρνετε οργανωμένα αιτήματα

    Κάθε αίτημα φτάνει με στοιχεία επικοινωνίας, λόγο κλήσης και, αν χρειάζεται, κλεισμένο ραντεβού.

Γιατί τα ασφαλιστικά γραφεία επιλέγουν το SmartestVoice

  • Λιγότερα χαμένα αιτήματα

    Μια κλήση που δεν απαντήθηκε μπορεί να οδηγήσει τον πελάτη σε άλλο γραφείο. Κάθε αίτημα καταγράφεται τη στιγμή που φτάνει.

  • Πιο πλήρη αιτήματα

    Ο σύμβουλος ξεκινά με τα στοιχεία που χρειάζεται και δεν χρειάζεται να τα ρωτήσει από την αρχή.

  • Σαφής προτεραιότητα

    Τα επείγοντα, όπως μια ζημιά, ξεχωρίζουν από τα συνηθισμένα ερωτήματα.

  • Λιγότερες διακοπές

    Οι σύμβουλοι μένουν με τον πελάτη που έχουν μπροστά τους χωρίς να χάνουν την επόμενη κλήση.

Φτιαγμένο για ασφαλιστικές επιχειρήσεις

  • Ασφαλιστικά γραφεία
  • Ασφαλιστικοί διαμεσολαβητές
  • Πρακτορεία ασφαλίσεων
  • Μεσίτες ασφαλίσεων
  • Ομάδες εξυπηρέτησης ασφαλισμένων
ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΑ

Τα αιτήματα ενός ασφαλιστικού γραφείου, πριν και μετά

Με το SmartestVoice
Η υποδοχή σας σήμερα
Κάθε κλήση απαντιέται, μέρα ή νύχτα
Κλήσεις χάνονται εκτός ωραρίου
Άμεση κράτηση, χωρίς ανάγκη επανάκλησης
Απαιτείται επανάκληση για επιβεβαίωση ραντεβού
Υπενθυμίσεις και επιβεβαιώσεις αποστέλλονται αυτόματα
Η παρακολούθηση γίνεται χειροκίνητα, αν γίνεται καν

Η διαφορά φαίνεται σε μια καθημερινή με πολλές κλήσεις, όπως και μετά το κλείσιμο του γραφείου.

Δείτε πώς λειτουργεί
ΣΥΧΝΕΣ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ

Οι απορίες των ασφαλιστικών γραφείων, με απαντήσεις

Δίνει ασφαλιστικές συμβουλές ή προσφορές;

Όχι. Καταγράφει το αίτημα και τα στοιχεία και τα περνά στον σύμβουλό σας. Οι συμβουλές και οι προσφορές μένουν στο γραφείο σας.

Τι γίνεται με μια δήλωση ζημιάς;

Ο βοηθός καταγράφει το περιστατικό και τα στοιχεία επικοινωνίας και ειδοποιεί την ομάδα σας. Δεν αποφασίζει για την αποζημίωση.

Μπορεί να κλείνει ραντεβού με σύμβουλο;

Ναι. Κλείνει ραντεβού στο ημερολόγιο που συνδέετε και καταγράφει τα στοιχεία αυτού που καλεί.

Τι παίρνω μετά από κάθε κλήση;

Μια περίληψη με τα στοιχεία επικοινωνίας, τον λόγο της κλήσης και το ραντεβού, αν έκλεισε κάποιο.

Πώς φυλάσσονται τα στοιχεία των πελατών;

Τα δεδομένα των κλήσεων κρυπτογραφούνται στη μεταφορά και στην αποθήκευση. Ο βοηθός ενημερώνει κάθε πελάτη ότι μιλά με AI και ότι η κλήση καταγράφεται.

Πόσο γρήγορα ξεκινά ένα ασφαλιστικό γραφείο;

Συνήθως μέσα σε μία εβδομάδα. Ρυθμίζουμε μαζί τις ερωτήσεις και τους κανόνες επείγοντος και μετά οι κλήσεις περνούν στον βοηθό.

Δείτε άλλους κλάδους

Τουρισμός

Κρατήσεις, μέρα και νύχτα.

Λιανικό Εμπόριο & e-commerce

Απόθεμα, παραγγελίες και online πωλήσεις απαντιούνται άμεσα.

Τεχνικές Υπηρεσίες

Κάθε κλήση απαντιέται επιτόπου.

Υγεία

Ραντεβού που επιβεβαιώνονται αυτόματα.

Real Estate

Κάθε ερώτημα απαντιέται, επισκέψεις άμεσα.

Logistics & Μεταφορές

Αιτήματα αποστολών και παραδόσεων, χωρίς χαμένες κλήσεις.

Κλείστε demo