Νέες δουλειές
Ο πελάτης περιγράφει το πρόβλημα, τη διεύθυνση και πότε σας χρειάζεται, και τα στοιχεία καταγράφονται ενώ εσείς είστε ακόμα στη δουλειά.
ΚΛΑΔΟΙ
Οικιακές & Αυτοκινητιστικές Υπηρεσίες
Κάθε κλήση απαντιέται επιτόπου.
Τεχνικοί και οδηγοί δεν μπορούν να σταματήσουν τη δουλειά για να σηκώσουν το τηλέφωνο. Ο AI αυτόματος τηλεφωνητής του Smartest Voice απαντά σε κάθε κλήση από το βαν, το συνεργείο ή εκτός ωραρίου, και κλείνει το ραντεβού πριν ο πελάτης δοκιμάσει έναν ανταγωνιστή.
- Απαντά επιτόπου, ώστε καμία δουλειά να μη σημαίνει χαμένο πελάτη
- Κλείνει την επίσκεψη απευθείας στο πρόγραμμά σας, με όλα τα στοιχεία
- Διαχειρίζεται κλήσεις εκτός ωραρίου και επείγοντα περιστατικά αυτόματα
- Παραπέμπει επείγουσες δουλειές στον κατάλληλο τεχνικό αμέσως
Απαντάμε κλήσεις για
- Υδραυλικούς
- Ηλεκτρολόγους
- Τεχνικούς κλιματισμού
- Κλειδαράδες
- Κηπουρούς
- Μηχανικούς αυτοκινήτων
- Μετακομίσεις
- Καθαριστές
- Απεντόμωση
- Ξυλουργούς
- Ελαιοχρωματιστές
- Μονώσεις & στεγανοποίηση
- Επισκευή συσκευών
Κάθε χαμένη κλήση είναι δουλειά για κάποιον άλλον
Επείγουσες κλήσεις
Οι επείγουσες κλήσεις, μέρα ή νύχτα, αναγνωρίζονται και δρομολογούνται αμέσως στον κατάλληλο τεχνικό.
Προσφορές και αυτοψίες
Τα αιτήματα για προσφορά γίνονται κλεισμένη αυτοψία, με τις πληροφορίες που χρειάζεστε ήδη καταγραμμένες.
Ραντεβού και αλλαγές
Οι επισκέψεις κλείνουν στο πρόγραμμά σας και μετακινούνται όταν αλλάζουν τα σχέδια, χωρίς να χρειάζεται να καλέσετε πίσω.
Κλείσιμο ραντεβού για συνεργεία
Τα συνεργεία παίρνουν ραντεβού για επισκευές και σέρβις ενώ οι μηχανικοί μένουν κάτω από το αυτοκίνητο.
Πώς λειτουργεί
- Βήμα 1
Μαθαίνουμε τις υπηρεσίες σας
Ρυθμίζουμε τι κάνετε, πού δουλεύετε, το ωράριό σας και πώς χειρίζεστε τα επείγοντα.
- Βήμα 2
Απαντά ενώ εσείς δουλεύετε
Οι κλήσεις απαντιούνται από το βαν, το συνεργείο ή εκτός ωραρίου, ώστε ο πελάτης να μην πέφτει ποτέ σε τηλεφωνητή.
- Βήμα 3
Παίρνετε κλεισμένη δουλειά
Η επίσκεψη μπαίνει στο πρόγραμμά σας με τη διεύθυνση, το πρόβλημα και τα στοιχεία του πελάτη.
Γιατί οι τεχνικοί επιλέγουν το Smartest Voice
Κερδίστε τις δουλειές που πάνε σε όποιον απαντήσει
Ένας πελάτης με βλάβη καλεί τον επόμενο αριθμό της λίστας. Τώρα αυτός ο αριθμός είναι δικός σας.
Χωρίς διακοπές στη μέση της δουλειάς
Συνεχίζετε να δουλεύετε με τα δύο χέρια ενώ το τηλέφωνο απαντιέται για εσάς.
Τα επείγοντα χειρίζονται σωστά
Οι επείγουσες δουλειές δρομολογούνται αμέσως στον κατάλληλο άνθρωπο αντί να περιμένουν σε φωνητικό μήνυμα.
Γεμάτο πρόγραμμα
Κάθε κλήση κλείνει με ραντεβού ή καθαρή σημείωση, ώστε να μη χρειάζεται να θυμάστε τίποτα.
Φτιαγμένο για επιχειρήσεις υπηρεσιών που κινούνται συνεχώς
- Ανεξάρτητοι τεχνικοί που δουλεύουν μόνοι
- Εταιρείες υπηρεσιών με πολλά οχήματα
- Συνεργεία και γκαράζ
- Υπηρεσίες επείγουσας ανάγκης
- Εταιρείες συντήρησης ακινήτων
ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΑ
Δείτε τη διαφορά από την πρώτη κιόλας εβδομάδα.
Με το Smartest Voice
Η υποδοχή σας σήμερα
Κάθε κλήση απαντιέται, μέρα ή νύχτα
Κλήσεις χάνονται εκτός ωραρίου
Άμεση κράτηση, χωρίς ανάγκη επανάκλησης
Απαιτείται επανάκληση για επιβεβαίωση ραντεβού
Υπενθυμίσεις και επιβεβαιώσεις αποστέλλονται αυτόματα
Η παρακολούθηση γίνεται χειροκίνητα, αν γίνεται καν
Η σύγκριση ισχύει είτε πρόκειται για την πρώτη κλήση της ημέρας είτε για την τελευταία.
Δείτε πώς λειτουργείΣΥΧΝΕΣ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ
Συχνές ερωτήσεις
Απαντά στις κλήσεις ενώ είμαι σε δουλειά;
Ναι. Κάθε κλήση απαντιέται αμέσως, οπότε δεν χρειάζεται να σταματήσετε τη δουλειά, και παίρνετε τα στοιχεία μετά.
Τι γίνεται με τις επείγουσες κλήσεις εκτός ωραρίου;
Οι επείγουσες κλήσεις αναγνωρίζονται και δρομολογούνται αμέσως στον κατάλληλο τεχνικό, οποιαδήποτε ώρα.
Κλείνει την επίσκεψη στο πρόγραμμά μου;
Ναι. Η επίσκεψη μπαίνει στο ημερολόγιό σας με τη διεύθυνση, το πρόβλημα και τα στοιχεία επικοινωνίας του πελάτη.
Ταιριάζει σε επιχείρηση ενός ατόμου;
Ναι. Ταιριάζει σε έναν μεμονωμένο τεχνικό όσο και σε εταιρεία με πολλά οχήματα, και μεγαλώνει μαζί σας.
Πόσο χρόνο παίρνει η εγκατάσταση;
Οι περισσότερες επιχειρήσεις είναι έτοιμες μέσα σε μία εβδομάδα. Αναλαμβάνουμε τη ρύθμιση και τη σύνδεση με τα κανάλια και τα εργαλεία που ήδη χρησιμοποιείτε.
Λειτουργεί με τα εργαλεία που ήδη χρησιμοποιώ;
Συνδέεται με τα εργαλεία κρατήσεων και διαχείρισης πελατών που ήδη χρησιμοποιούν οι περισσότερες επιχειρήσεις, και προσθέτουμε συνεχώς νέες ενσωματώσεις.
Τα δεδομένα των πελατών προστατεύονται;
Τα δεδομένα πελατών κρυπτογραφούνται κατά τη μεταφορά και την αποθήκευση, και βρισκόμαστε σε φάση ανάπτυξης του προγράμματος συμμόρφωσής μας. Επικοινωνήστε μαζί μας αν χρειάζεστε λεπτομέρειες για τη δική σας αξιολόγηση.