AI Γραμματέας & Τηλεφωνικός Βοηθός για Φοροτεχνικούς
Ένας πελάτης έλαβε ειδοποιητήριο από την εφορία και τηλεφωνεί πανικόβλητος, ακριβώς την ώρα που κλείνετε μια δήλωση για κάποιον άλλον. Η AI γραμματέας της Smartest Voice απαντά, καταγράφει το θέμα και τη σοβαρότητά του, και κλείνει ραντεβού στο πρόγραμμά σας, ώστε να ξέρετε τι να προτεραιοποιήσετε μόλις ελευθερωθείτε.
Εσείς στα σημαντικά, εμείς στο τηλέφωνο
Εσείς μένετε στον φάκελο και στην υπόθεση μπροστά σας, όχι στο τηλέφωνο που χτυπάει ενώ κλείνετε μια δήλωση. Η AI γραμματέας της Smartest Voice απαντά για εσάς, καταγράφει τη σοβαρότητα κάθε θέματος και σας παραδίδει μια σύνοψη έτοιμη να τη δείτε ανάμεσα σε δύο υποθέσεις.
Πώς δουλεύει για έναν φοροτεχνικό
Κάθε ειδοποιητήριο και κάθε πανικόβλητος πελάτης απαντιέται
Κάθε κλήση απαντιέται, ακόμα κι όταν βρίσκεστε μέσα σε άλλη υπόθεση. Η AI γραμματέας ρωτά τι είδους ειδοποίηση έλαβε ο πελάτης και καταγράφει τη σοβαρότητα πριν εκείνος απευθυνθεί αλλού.
Τα ραντεβού κλείνονται στο πρόγραμμά σας
Πελάτες που θέλουν επείγουσα συνάντηση ή δεύτερη γνώμη κλείνουν απευθείας στο ημερολόγιό σας, χωρίς να χρειάζεται να τους καλέσετε εσείς πίσω.
Ξέρετε τι σας περιμένει πριν ανοίξετε τον φάκελο
Κάθε κλήση καταλήγει σε σύνοψη με το θέμα και την προθεσμία που ανέφερε ο πελάτης, ώστε να ιεραρχείτε σωστά τις επείγουσες υποθέσεις.
Συχνές ερωτήσεις
Τι γίνεται με στοιχεία για ειδοποιητήρια ή οφειλές που αναφέρει ο πελάτης στο τηλέφωνο;
Η AI γραμματέας καταγράφει μόνο όσα χρειάζεστε για να αξιολογήσετε την υπόθεση και τα στοιχεία είναι ορατά μόνο σε εσάς, ποτέ σε τρίτους.
Πώς ξεχωρίζει μια πραγματικά επείγουσα υπόθεση από ένα γενικό ερώτημα;
Αν έχετε ορίσει τι θεωρείτε επείγον, όπως ένα ειδοποιητήριο ελέγχου με προθεσμία, το σημειώνει ξεχωριστά και μπορεί να σας προωθήσει την κλήση αμέσως.
Μπορεί να δώσει φορολογικές συμβουλές στο τηλέφωνο;
Όχι, δεν αντικαθιστά την τεχνική σας κρίση. Καταγράφει το θέμα και τη σοβαρότητά του, ώστε να ξέρετε τι να περιμένετε πριν καλέσετε πίσω.
Αν ένας πανικόβλητος πελάτης επιμείνει να μιλήσει με εσάς αμέσως, τι γίνεται;
Η AI γραμματέας μπορεί να προωθήσει την κλήση σε εσάς, ειδικά για υποθέσεις που έχετε ορίσει ως επείγουσες.
Μπορεί να καταγράψει την προθεσμία που αναφέρει ο πελάτης;
Ναι. Καταγράφει κάθε προθεσμία που αναφέρεται στην κλήση, ώστε να ιεραρχείτε σωστά τις υποθέσεις σας.
Συνδέεται με το ημερολόγιο που ήδη χρησιμοποιεί το γραφείο;
Ναι. Τα ραντεβού κλείνονται απευθείας στο ημερολόγιό σας, χωρίς να χρειάζεται να τα καταχωρείτε εσείς το βράδυ.
Παραδείγματα χρήσης
Δευτέρα 09:00, μόλις άνοιξε το γραφείο
Πελάτης καλεί με ειδοποιητήριο ελέγχου που μόλις παρέλαβε. Η AI γραμματέας καταγράφει τη σοβαρότητα και σημειώνει το αίτημα ως επείγον.
Τετάρτη 16:00, ενώ κλείνετε δήλωση
Ελεύθερος επαγγελματίας καλεί για ρύθμιση οφειλών πριν τη λήξη προθεσμίας. Η AI γραμματέας καταγράφει τα στοιχεία και κλείνει ραντεβού για την επόμενη διαθέσιμη ώρα.
Παρασκευή απόγευμα, πολλές εκκρεμείς υποθέσεις
Νέος πελάτης καλεί ζητώντας δεύτερη γνώμη μετά από πρόστιμο. Η AI γραμματέας καταγράφει το θέμα και κλείνει ραντεβού χωρίς να διακόψει την τρέχουσα υπόθεση.
Οι κλήσεις που χάνετε
- Πελάτης έλαβε ειδοποιητήριο ελέγχου και θέλει άμεση απάντηση, δεν παίρνει απάντηση και το άγχος του μεγαλώνει μέχρι να σας βρει.
- Ελεύθερος επαγγελματίας καλεί να ρωτήσει για ρύθμιση οφειλών πριν λήξει η προθεσμία, η κλήση χάνεται και χάνει την ευκαιρία ρύθμισης.
- Νέος πελάτης θέλει δεύτερη γνώμη μετά από πρόστιμο, δεν σας βρίσκει και απευθύνεται σε άλλον φοροτεχνικό.
- Πελάτης καλεί για διευκρίνιση σε εκκρεμή υπόθεση ΦΠΑ, δεν απαντά κανείς και αναβάλλει την απάντηση προς την εφορία.
Τι κάνει ένας φοροτεχνικός
Ένας φοροτεχνικός αναλαμβάνει εξειδικευμένα φορολογικά θέματα, όπως απαντήσεις σε ειδοποιητήρια και ελέγχους της εφορίας, ρυθμίσεις οφειλών, φορολογικό σχεδιασμό και εκπροσώπηση πελατών σε φορολογικές διαφορές.
Οι πελάτες ενός φοροτεχνικού είναι ιδιώτες με εκκρεμότητες, ελεύθεροι επαγγελματίες και επιχειρήσεις που χρειάζονται εξειδικευμένη καθοδήγηση πέρα από τη συνήθη λογιστική τήρηση. Η ζήτηση αυξάνεται όταν η εφορία στέλνει μαζικά ειδοποιητήρια ή όταν πλησιάζουν προθεσμίες ρύθμισης οφειλών.
Όσοι ψάχνουν φοροτεχνικό στο Google γράφουν συνήθως «φοροτεχνικός» μαζί με το πρόβλημά τους, όπως «ειδοποιητήριο εφορίας» ή «ρύθμιση οφειλών». Πολλές υποθέσεις προχωρούν παράλληλα με άλλους επαγγελματίες, έναν λογιστή που τηρεί τα βιβλία της επιχείρησης ή έναν δικηγόρο όταν η υπόθεση καταλήγει σε ένσταση.
Δουλεύει καλά και για: λογιστικά γραφεία, συμβούλους επιχειρήσεων, δικηγορικά γραφεία
Γιατί Smartest Voice
- Απαντά σε φυσικά, επαγγελματικά ελληνικά, σαν να το κάνει η δική σας γραμματέας.
- Ξεχωρίζει μια επείγουσα υπόθεση, όπως ένα ειδοποιητήριο ελέγχου, από ένα απλό ερώτημα, σύμφωνα με το πώς έχετε ορίσει εσείς την προτεραιότητα.
- Χειρίζεται ευαίσθητα φορολογικά στοιχεία με διακριτικότητα, ορατά μόνο σε εσάς.
- Ξεκινάει να λειτουργεί μέσα σε λίγες μέρες, με τον ίδιο αριθμό τηλεφώνου που έχει ήδη το γραφείο σας.
Φτιαγμένο για επαγγέλματα σαν το δικό σας
Το ίδιο AI που απαντά για φοροτεχνικούς καλύπτει και κάθε άλλο επάγγελμα που δουλεύει εκτός γραφείου.