AI Γραμματέας & Τηλεφωνικός Βοηθός για Δικηγορικά Γραφεία
Όταν είστε στο δικαστήριο, ο νέος πελάτης που δεν βρήκε απάντηση καλεί το επόμενο γραφείο. Η AI γραμματέας της Smartest Voice απαντά, ρωτά για τι υπόθεση πρόκειται, κρατά τα στοιχεία και κλείνει το ραντεβού πριν βγείτε από την αίθουσα.
Εσείς στα σημαντικά, εμείς στο τηλέφωνο
Εσείς και οι συνεργάτες του γραφείου μένετε στην προετοιμασία της υπόθεσης, στην ακρόαση και στη συνάντηση με τον πελάτη, όχι στο τηλέφωνο που χτυπάει ανάμεσα. Η γραμματέας του γραφείου ασχολείται με τη δικογραφία, όχι με το να σηκώνει κάθε κλήση για να καταγράψει ένα όνομα και ένα αίτημα. Η AI γραμματέας της Smartest Voice αναλαμβάνει αυτό το κομμάτι και σας παραδίδει μια σύνοψη για κάθε κλήση, έτοιμη για ανασκόπηση όποτε βρείτε χρόνο.
Πώς δουλεύει για ένα δικηγορικό γραφείο
Καμία νέα υπόθεση δεν χάνεται στο δικαστήριο
Κάθε κλήση απαντιέται, ακόμα κι όταν βρίσκεστε σε ακρόαση ή σε σύσκεψη με πελάτη. Η AI γραμματέας ρωτά για τι υπόθεση πρόκειται και κρατά τα στοιχεία του υποψήφιου πελάτη πριν χαθεί το ενδιαφέρον του.
Οι πελάτες ενημερώνονται χωρίς να σας διακόπτουν
Ερωτήσεις για την πορεία μιας υπόθεσης καταγράφονται με το όνομα και το τηλέφωνο του πελάτη, ώστε να απαντήσετε μόλις είστε ελεύθεροι, χωρίς να διακόπτεται η ακρόαση.
Τα ραντεβού συμβουλευτικής κλείνονται μόνα τους
Νέοι υποψήφιοι πελάτες κλείνουν ραντεβού απευθείας στο ημερολόγιό σας, χωρίς τηλεφωνικό πινγκ πονγκ και χωρίς να χρειάζεται να τους καλέσετε εσείς πίσω.
Συχνές ερωτήσεις
Τι απαντά αν ρωτήσουν πόσο χρεώνω;
Ό,τι έχετε ορίσει εσείς. Αν δεν θέλετε να δίνει τιμές, λέει ότι η αμοιβή συζητείται στο πρώτο ραντεβού και κλείνει το ραντεβού.
Μπορεί να ξεχωρίσει μια επείγουσα υπόθεση, όπως μια σύλληψη, από ένα απλό ραντεβού;
Ναι, αν έχετε ορίσει τι θεωρείτε επείγον. Η AI γραμματέας το σημειώνει ξεχωριστά και μπορεί να σας προωθήσει την κλήση αμέσως, αντί απλώς να κλείσει ραντεβού.
Μπορεί να πει σε έναν πελάτη πότε θα δικαστεί η υπόθεσή του;
Όχι, δεν έχει πρόσβαση στον φάκελο της υπόθεσης. Καταγράφει το ερώτημα και τα στοιχεία του πελάτη, ώστε να απαντήσετε εσείς με την ακριβή πληροφορία.
Αν ένας πελάτης επιμείνει να μιλήσει με άνθρωπο, τι γίνεται;
Η AI γραμματέας μπορεί να προωθήσει την κλήση σε εσάς ή σε συνεργάτη του γραφείου, ειδικά όταν πρόκειται για επείγουσα υπόθεση όπως αυτές που ορίζετε εσείς.
Συνδέεται με το ημερολόγιο που ήδη χρησιμοποιεί το γραφείο μου;
Ναι. Τα ραντεβού συμβουλευτικής κλείνονται απευθείας στο ημερολόγιό σας, χωρίς να χρειάζεται να τα καταχωρείτε εσείς ανάμεσα σε δύο ακροάσεις.
Πόσο γρήγορα μπορεί να ξεκινήσει να λειτουργεί για το γραφείο μου;
Μέσα σε λίγες μέρες, χωρίς να χρειαστεί να αλλάξετε τον αριθμό τηλεφώνου που έχουν ήδη οι πελάτες σας.
Παραδείγματα χρήσης
Πέμπτη 11:00, στο ακροατήριο
Καλεί νέος πελάτης για διαζύγιο. Η AI γραμματέας καταγράφει το είδος της υπόθεσης, όνομα και τηλέφωνο, και κλείνει ραντεβού για Τρίτη. Λαμβάνετε σύνοψη στο κινητό σας.
Δευτέρα πρωί, σε σύσκεψη
Υπάρχων πελάτης καλεί να ρωτήσει τι έγινε με την υπόθεσή του. Η AI γραμματέας καταγράφει το ερώτημα και τα στοιχεία του, και σας ενημερώνει με σύνοψη μόλις βγείτε από τη σύσκεψη.
Σάββατο απόγευμα, εκτός ωραρίου
Κάποιος καλεί μετά από τροχαίο ατύχημα και ρωτά αν αναλαμβάνετε τέτοιες υποθέσεις. Η AI γραμματέας καταγράφει το περιστατικό, το σημειώνει ως επείγον και προωθεί την κλήση σε εσάς, αν το έχετε ορίσει έτσι.
Οι κλήσεις που χάνετε
- Νέος πελάτης καλεί ενώ βρίσκεστε σε ακρόαση, δεν παίρνει απάντηση και καλεί το επόμενο γραφείο στη λίστα του.
- Υπάρχων πελάτης καλεί να μάθει την πορεία της υπόθεσής του, δεν σας βρίσκει και ανησυχεί χωρίς λόγο.
- Κάποιος καλεί εκτός ωραρίου μετά από σύλληψη ή ατύχημα και χρειάζεται άμεσα δικηγόρο.
- Η γραμματέας του γραφείου είναι ήδη σε άλλη κλήση, ο πελάτης δεν περιμένει και δεν ξανακαλεί.
Τι κάνει ένα δικηγορικό γραφείο
Ένα δικηγορικό γραφείο αναλαμβάνει υποθέσεις που πάνε από το οικογενειακό δίκαιο, όπως διαζύγια και επιμέλεια παιδιών, μέχρι εμπορικές διαφορές, ποινικές υποθέσεις, κληρονομικά και συντάξεις συμβάσεων. Οι δικηγόροι μοιράζουν τον χρόνο τους ανάμεσα σε δικαστήριο, ακροάσεις, μελέτη φακέλων και συναντήσεις με πελάτες, συχνά εκτός γραφείου.
Οι πελάτες ενός δικηγορικού γραφείου είναι συνήθως ιδιώτες που αντιμετωπίζουν ένα νομικό ζήτημα για πρώτη φορά, όπως ένα διαζύγιο ή μια κληρονομιά, αλλά και επιχειρήσεις που χρειάζονται νομική κάλυψη για συμβάσεις και διαφορές. Δεν υπάρχει σταθερή εποχικότητα, όμως ο φόρτος αυξάνεται γύρω από προθεσμίες κατάθεσης και δικασίμους, ακριβώς τις μέρες που είστε λιγότερο διαθέσιμοι για το τηλέφωνο.
Όσοι ψάχνουν δικηγόρο στο Google γράφουν συνήθως τι τους απασχολεί, όπως «δικηγόρος για διαζύγιο» ή «δικηγορικό γραφείο για κληρονομικά», παρά το όνομα μιας συγκεκριμένης υπηρεσίας. Πολλές υποθέσεις προχωρούν παράλληλα με άλλους επαγγελματίες, έναν συμβολαιογράφο για ένα συμβόλαιο ή ένα λογιστικό γραφείο για τα φορολογικά μιας επιχείρησης πελάτη.
Δουλεύει καλά και για: συμβολαιογράφους, λογιστικά γραφεία, συμβούλους επιχειρήσεων
Γιατί Smartest Voice
- Απαντά σε φυσικά, καθημερινά ελληνικά, σαν να το κάνει η γραμματέας του γραφείου σας.
- Ξεκινάει να λειτουργεί μέσα σε λίγες μέρες, με τον ίδιο αριθμό τηλεφώνου που έχετε ήδη στην κάρτα σας.
- Κάθε κλήση καταλήγει σε σύνοψη με όνομα, τηλέφωνο και το είδος της υπόθεσης, έτοιμη να τη δείτε ανάμεσα σε δύο ακροάσεις.
- Λειτουργεί μέσα στους κανόνες του GDPR και του Κανονισμού για την Τεχνητή Νοημοσύνη, κάτι που ένα δικηγορικό γραφείο εκτιμά περισσότερο από τους περισσότερους.
Φτιαγμένο για επαγγέλματα σαν το δικό σας
Το ίδιο AI που απαντά για δικηγορικά γραφεία καλύπτει και κάθε άλλο επάγγελμα που δουλεύει εκτός γραφείου.