AI Γραμματέας & Τηλεφωνικός Βοηθός για Εγκαταστάτες Συστημάτων Ασφαλείας
Ο συναγερμός ενός πελάτη χτύπησε τη νύχτα και σας καλεί για να μάθει τι έγινε, ή κάποιος θέλει νέα εγκατάσταση κάμερας. Η AI γραμματέας της Smartest Voice απαντά, καταγράφει το περιστατικό ή το αίτημα και κλείνει επίσκεψη, ώστε να μη χάνετε πελάτη επειδή δεν προλάβατε το τηλέφωνο.
Οι κλήσεις που χάνετε
- Πελάτης καλεί πανικοβλημένος επειδή χτύπησε ο συναγερμός του σπιτιού του τη νύχτα, δεν παίρνει απάντηση και καλεί άλλη εταιρεία ασφαλείας.
- Είστε πάνω σε σκάλα συνδέοντας κάμερα σε νέα εγκατάσταση, δεν προλαβαίνετε να σηκώσετε το τηλέφωνο.
- Ιδιοκτήτης καταστήματος θέλει προσφορά για σύστημα συναγερμού μετά από διάρρηξη σε γειτονικό μαγαζί, δεν σας βρίσκει και ρωτάει αλλού.
- Πελάτης καλεί το πρωί επειδή ο συναγερμός χτυπάει συνέχεια χωρίς λόγο, δεν απαντά κανείς και ψάχνει τεχνικό στο Google.
Πώς δουλεύει για έναν εγκαταστάτη συστημάτων ασφαλείας
Κάθε κλήση συναγερμού απαντιέται αμέσως
Είτε είστε πάνω σε σκάλα είτε μέσα σε άλλη εγκατάσταση, η AI γραμματέας απαντά, ρωτά τι συνέβη και καταγράφει τη διεύθυνση πριν ο πελάτης καλέσει άλλη εταιρεία.
Τα αιτήματα για νέες εγκαταστάσεις κλείνονται στο πρόγραμμά σας
Πελάτες που θέλουν συναγερμό, κάμερες ή έλεγχο πρόσβασης κλείνουν ραντεβού για αυτοψία απευθείας στο ημερολόγιό σας.
Ξέρετε τι σας περιμένει πριν φτάσετε
Κάθε κλήση καταλήγει σε σύνοψη με τη διεύθυνση, το πρόβλημα ή τον τύπο εγκατάστασης, και το τηλέφωνο του πελάτη.
Παραδείγματα χρήσης
Δευτέρα 03:00, χτύπησε ο συναγερμός
Πελάτης καλεί πανικοβλημένος επειδή ο συναγερμός του σπιτιού χτύπησε το βράδυ. Η AI γραμματέας καταγράφει τη διεύθυνση, το σημειώνει ως επείγον και σας προωθεί την κλήση, αν το έχετε ορίσει έτσι.
Τετάρτη μεσημέρι, μέσα σε εγκατάσταση
Ιδιοκτήτης καταστήματος καλεί για προσφορά σε νέο σύστημα καμερών μετά από διάρρηξη στη γειτονιά. Η AI γραμματέας καταγράφει τα στοιχεία και κλείνει ραντεβού για αυτοψία.
Σάββατο απόγευμα, εκτός ωραρίου
Πελάτης καλεί επειδή ο συναγερμός χτυπάει συνέχεια χωρίς εμφανή λόγο. Η AI γραμματέας καταγράφει το περιστατικό και σας ειδοποιεί αν έχετε ενεργοποιήσει προώθηση για επείγουσες κλήσεις.
Εσείς στα σημαντικά, εμείς στο τηλέφωνο
Εσείς μένετε στην εγκατάσταση ή στον έλεγχο μπροστά σας, όχι στο τηλέφωνο που χτυπάει ενώ συνδέετε καλώδια. Η AI γραμματέας της Smartest Voice απαντά για εσάς, καταγράφει τη διεύθυνση και το περιστατικό, και σας παραδίδει σύνοψη έτοιμη να τη δείτε στο επόμενο διάλειμμα.
Τι κάνει ένας εγκαταστάτης συστημάτων ασφαλείας
Ένας εγκαταστάτης συστημάτων ασφαλείας τοποθετεί και συντηρεί συναγερμούς, κάμερες παρακολούθησης, συστήματα ελέγχου πρόσβασης και πυρανίχνευσης, σε κατοικίες, καταστήματα και επαγγελματικούς χώρους, και αναλαμβάνει και την τεχνική υποστήριξη όταν κάτι δυσλειτουργεί.
Οι πελάτες του είναι ιδιοκτήτες σπιτιών, καταστηματάρχες, διαχειριστές πολυκατοικιών και επιχειρήσεις. Η ζήτηση αυξάνεται μετά από διαρρήξεις στη γειτονιά ή σε περιόδους διακοπών, όταν οι ιδιοκτήτες θέλουν να προστατέψουν άδεια σπίτια.
Όσοι ψάχνουν εγκαταστάτη συναγερμού στο Google γράφουν συνήθως «εγκατάσταση συναγερμού» ή «κάμερες ασφαλείας κοντά μου». Αρκετές δουλειές προχωρούν παράλληλα με έναν ηλεκτρολόγο για την καλωδίωση ή έναν γενικό εργολάβο σε νέα κατασκευή.
Δουλεύει καλά και για: ηλεκτρολόγους, τεχνικούς κεραιών, κατασκευαστικές εταιρείες
Γιατί Smartest Voice
- Ξεχωρίζει μια κλήση για ενεργοποιημένο συναγερμό από ένα απλό αίτημα προσφοράς, σύμφωνα με το πώς έχετε ορίσει την προτεραιότητα.
- Απαντά σε φυσικά ελληνικά, ώστε ο πελάτης να μη νιώσει ότι μιλάει σε μηχάνημα την ώρα που πανικοβάλλεται.
- Κάθε κλήση καταλήγει σε σύνοψη με διεύθυνση και περιστατικό, έτοιμη να τη δείτε ανάμεσα σε δύο εγκαταστάσεις.
- Ξεκινάει να λειτουργεί μέσα σε λίγες μέρες, με τον ίδιο αριθμό που έχουν ήδη οι πελάτες σας.
Συχνές ερωτήσεις
Τι κάνει αν κάποιος καλέσει επειδή χτύπησε ο συναγερμός του;
Καταγράφει τη διεύθυνση και το σημειώνει ως επείγον, σύμφωνα με το πώς έχετε ορίσει την προτεραιότητα, και μπορεί να σας προωθήσει την κλήση αμέσως.
Μπορεί να δώσει τον κωδικό απενεργοποίησης στο τηλέφωνο;
Όχι, δεν διαχειρίζεται ευαίσθητα στοιχεία ασφαλείας. Καταγράφει μόνο το περιστατικό και σας ενημερώνει.
Τι απαντά αν ρωτήσουν πόσο κοστίζει μια εγκατάσταση καμερών;
Ό,τι έχετε ορίσει εσείς. Συνήθως λέει ότι το κόστος καθορίζεται μετά την αυτοψία και καταγράφει το αίτημα.
Συνδέεται με το ημερολόγιο που ήδη χρησιμοποιώ για τις αυτοψίες;
Ναι. Τα ραντεβού για αυτοψία ή εγκατάσταση κλείνονται απευθείας στο ημερολόγιό σας.
Αν ο πελάτης επιμείνει να μιλήσει με άνθρωπο, τι γίνεται;
Η AI γραμματέας μπορεί να προωθήσει την κλήση σε εσάς, ειδικά για περιστατικά που έχετε ορίσει ως επείγοντα.
Πόσο γρήγορα μπορεί να ξεκινήσει να λειτουργεί;
Μέσα σε λίγες μέρες, χωρίς να αλλάξετε τον αριθμό τηλεφώνου που έχουν ήδη οι πελάτες σας.
Φτιαγμένο για επαγγέλματα σαν το δικό σας
Το ίδιο AI που απαντά για εγκαταστάτες συστημάτων ασφαλείας καλύπτει και κάθε άλλο επάγγελμα που δουλεύει εκτός γραφείου.