AI Γραμματέας & Τηλεφωνικός Βοηθός για Φανοποιεία & Βαφεία
Ένας πελάτης μετά από ατύχημα καλεί να ρωτήσει αν αναλαμβάνετε τη διαδικασία με την ασφαλιστική και πότε θα είναι έτοιμο το αυτοκίνητό του, ενώ εσείς είστε μέσα στη βαφική καμπίνα. Η AI γραμματέας της Smartest Voice καταγράφει τη ζημιά και τα στοιχεία της ασφάλειας, και κλείνει το ραντεβού παράδοσης του οχήματος.
Οι κλήσεις που χάνετε
- Πελάτης μόλις τράκαρε και καλεί αναστατωμένος να ρωτήσει τι πρέπει να κάνει τώρα, δεν παίρνει απάντηση ενώ είστε μέσα στη βαφική καμπίνα.
- Κάποιος ρωτάει αν αναλαμβάνετε όλη τη διαδικασία με την ασφαλιστική του, η κλήση χάνεται και ψάχνει φανοποιείο που συνεργάζεται με την ασφάλειά του.
- Πελάτης καλεί να ρωτήσει πότε θα είναι έτοιμο το αυτοκίνητό του, δεν σας βρίσκει ενώ δουλεύετε πάνω σε άλλο όχημα.
- Κάποιος ρωτάει αν παρέχετε αυτοκίνητο αντικατάστασης όσο διαρκεί η επισκευή, δεν παίρνει απάντηση και προχωράει σε άλλο φανοποιείο.
Πώς δουλεύει για ένα φανοποιείο & βαφείο
Ο πελάτης μετά από ατύχημα παίρνει άμεση καθοδήγηση
Η AI γραμματέας καταγράφει τη ζημιά και τα στοιχεία της ασφάλειας, ακόμα κι όταν είστε μέσα στη βαφική καμπίνα.
Η διαδικασία με την ασφαλιστική εξηγείται χωρίς διακοπή δουλειάς
Ο πελάτης μαθαίνει αν αναλαμβάνετε όλη τη διεκπεραίωση, χωρίς να βγείτε από τη δουλειά σας.
Ο πελάτης ενημερώνεται πότε είναι έτοιμο το αυτοκίνητο
Η ημερομηνία παράδοσης καταγράφεται και επιβεβαιώνεται χωρίς να χρειαστεί να καλέσει ξανά.
Παραδείγματα χρήσης
Δευτέρα 12:00, μόλις μετά το ατύχημα
Πελάτης καλεί αναστατωμένος αμέσως μετά από τρακάρισμα. Η AI γραμματέας καταγράφει τη ζημιά και τα στοιχεία της ασφάλειάς του, και σας ενημερώνει άμεσα.
Τετάρτη απόγευμα, μέσα στη βαφική καμπίνα
Πελάτης καλεί να ρωτήσει αν αναλαμβάνετε τη διαδικασία με την ασφαλιστική. Η AI γραμματέας απαντά με βάση όσα έχετε ορίσει και κλείνει ραντεβού παράδοσης.
Παρασκευή πρωί, ερώτημα αντικατάστασης
Πελάτης ρωτάει για αυτοκίνητο αντικατάστασης όσο διαρκεί η επισκευή. Η AI γραμματέας καταγράφει το αίτημα και σας ενημερώνει.
Εσείς στα σημαντικά, εμείς στο τηλέφωνο
Εσείς μένετε στη βαφική καμπίνα και στην επισκευή μπροστά σας, όχι στο τηλέφωνο που χτυπάει από πελάτες που μόλις είχαν ατύχημα. Η AI γραμματέας της Smartest Voice καταγράφει τη ζημιά και τα στοιχεία της ασφάλειας κάθε πελάτη, και σας παραδίδει σύνοψη έτοιμη για το επόμενο διάλειμμα.
Τι κάνει ένα φανοποιείο & βαφείο
Ένα φανοποιείο και βαφείο αναλαμβάνει επισκευή αμαξώματος και βαφή μετά από ατύχημα, από μια μικρή γρατζουνιά μέχρι πλήρη επισκευή μετά από σοβαρό τρακάρισμα, συχνά σε συνεργασία με ασφαλιστικές εταιρείες.
Οι πελάτες είναι οδηγοί που μόλις είχαν ατύχημα και χρειάζονται άμεση καθοδήγηση, καθώς και όσοι έχουν ήδη ανοιχτό φάκελο ζημιάς με την ασφάλειά τους. Όταν ο πελάτης δεν φταίει για το ατύχημα, η ασφαλιστική του άλλου οδηγού πληρώνει συνήθως απευθείας το φανοποιείο, χωρίς επιβάρυνση για τον πελάτη.
Όσοι ψάχνουν φανοποιείο στο Google γράφουν συνήθως «φανοποιείο κοντά μου τιμές» ή «φανοποιείο ασφαλιστική εταιρεία», σε μια στιγμή πίεσης μετά από ατύχημα, παρά το όνομα ενός συγκεκριμένου φανοποιείου. Πολλά φανοποιεία συνεργάζονται επίσημα με ασφαλιστικές εταιρείες και διεκπεραιώνουν την ψηφιακή πραγματογνωμοσύνη απευθείας.
Δουλεύει καλά και για: συνεργεία αυτοκινήτων, οδική βοήθεια, ασφαλιστικά γραφεία
Γιατί Smartest Voice
- Απαντά με ηρεμία σε πελάτες που μόλις είχαν ατύχημα, σε φυσικά ελληνικά.
- Ξεκινάει να λειτουργεί μέσα σε λίγες μέρες, με τον ίδιο αριθμό τηλεφώνου που έχετε ήδη.
- Κάθε κλήση καταλήγει σε σύνοψη με τη ζημιά και τα στοιχεία ασφάλειας, έτοιμη να τη δείτε στο επόμενο διάλειμμα.
- Ξεχωρίζει έναν πελάτη που μόλις είχε ατύχημα από έναν πελάτη με προγραμματισμένη επισκευή.
Συχνές ερωτήσεις
Αναλαμβάνετε όλη τη διαδικασία με την ασφαλιστική;
Δίνει την πληροφορία που έχετε ορίσει και καταγράφει τα στοιχεία ασφάλειας του πελάτη για να προχωρήσετε εσείς.
Έχει κόστος η επισκευή αν δεν φταίω εγώ για το ατύχημα;
Δίνει τη γενική εξήγηση που έχετε ορίσει, συνήθως ότι η ασφαλιστική του υπαίτιου καλύπτει το κόστος απευθείας.
Παρέχετε αυτοκίνητο αντικατάστασης όσο διαρκεί η επισκευή;
Δίνει την πληροφορία που έχετε ορίσει και καταγράφει το αίτημα του πελάτη.
Πόσο θα διαρκέσει η επισκευή;
Δεν έχει πρόσβαση στον φάκελο του οχήματος. Καταγράφει το ερώτημα ώστε να απαντήσετε εσείς με ακρίβεια.
Αν ο πελάτης επιμείνει να μιλήσει με άνθρωπο, τι γίνεται;
Η AI γραμματέας μπορεί να προωθήσει την κλήση σε εσάς, ειδικά για πελάτες αμέσως μετά από ατύχημα.
Πόσο γρήγορα μπορεί να ξεκινήσει να λειτουργεί για το φανοποιείο μου;
Μέσα σε λίγες μέρες, χωρίς να αλλάξετε τον αριθμό τηλεφώνου που ήδη έχουν οι πελάτες και οι ασφαλιστικές σας.
Φτιαγμένο για επαγγέλματα σαν το δικό σας
Το ίδιο AI που απαντά για φανοποιεία & βαφεία καλύπτει και κάθε άλλο επάγγελμα που δουλεύει εκτός γραφείου.