AI Γραμματέας & Τηλεφωνικός Βοηθός για Εταιρείες Διαχείρισης Ακινήτων
Ένας ενοικιαστής αναφέρει βλάβη στον ανελκυστήρα ενώ είστε σε επιθεώρηση σε άλλο ακίνητο. Η AI γραμματέας της Smartest Voice απαντά, καταγράφει το πρόβλημα ανά ακίνητο και σημειώνει τι είναι επείγον, ώστε τίποτα να μη μείνει σε εκκρεμότητα όσο είστε αλλού.
Οι κλήσεις που χάνετε
- Ενοικιαστής καλεί για βλάβη σε ένα ακίνητο ενώ είστε σε επιθεώρηση σε άλλο, δεν παίρνει απάντηση και το πρόβλημα επιδεινώνεται.
- Ιδιοκτήτης καλεί να ρωτήσει για την απόδοση του ακινήτου του, ακριβώς την ώρα που διαχειρίζεστε ένα επείγον σε άλλη ιδιοκτησία.
- Υποψήφιος ενοικιαστής καλεί για διαθέσιμο ακίνητο προς ενοικίαση, δεν βρίσκει απάντηση και ρωτάει σε άλλη εταιρεία διαχείρισης.
- Συνεργείο ή τεχνικός καλεί να επιβεβαιώσει ώρα επίσκεψης για επισκευή, η κλήση χάνεται και το ραντεβού καθυστερεί.
Πώς δουλεύει για μια εταιρεία διαχείρισης ακινήτων
Οι βλάβες αναφέρονται άμεσα, ακόμα κι όταν είστε αλλού
Κάθε κλήση απαντιέται και καταγράφεται με το ακίνητο και το πρόβλημα, ώστε να ξέρετε τι σας περιμένει πριν καν γυρίσετε στο γραφείο.
Κάθε ακίνητο παρακολουθείται ξεχωριστά
Το αίτημα καταγράφεται μαζί με τη διεύθυνση και τον ιδιοκτήτη, ώστε να μην μπερδεύεται ποια ιδιοκτησία αφορά.
Οι ιδιοκτήτες ενημερώνονται χωρίς να σας διακόπτουν
Ερωτήσεις για απόδοση, ενοίκιο ή κατάσταση ακινήτου καταγράφονται ώστε να απαντήσετε οργανωμένα, ανάμεσα σε δύο επιθεωρήσεις.
Παραδείγματα χρήσης
Δευτέρα 10:00, σε επιθεώρηση
Ενοικιαστής καλεί για βλάβη στη θέρμανση σε άλλο ακίνητο. Η AI γραμματέας καταγράφει τη διεύθυνση, το σημειώνει ως επείγον και σας ενημερώνει αμέσως.
Τετάρτη απόγευμα, στο τηλέφωνο με ιδιοκτήτη
Υποψήφιος ενοικιαστής καλεί για διαθέσιμο διαμέρισμα. Η AI γραμματέας καταγράφει τα στοιχεία του και κλείνει ραντεβού για επίσκεψη.
Παρασκευή πρωί, πολλά ακίνητα ταυτόχρονα
Τρεις διαφορετικοί ενοικιαστές καλούν με ερωτήματα. Η AI γραμματέας τα καταγράφει όλα ξεχωριστά, ανά ακίνητο, έτοιμα για ανασκόπηση.
Εσείς στα σημαντικά, εμείς στο τηλέφωνο
Εσείς μένετε στην επιθεώρηση, στον συντονισμό συνεργείων και στη σχέση με τους ιδιοκτήτες, όχι στο τηλέφωνο που χτυπάει από δέκα διαφορετικά ακίνητα ταυτόχρονα. Η AI γραμματέας της Smartest Voice καταγράφει κάθε αίτημα με το σωστό ακίνητο και σας παραδίδει σύνοψη έτοιμη προς δράση.
Τι κάνει μια εταιρεία διαχείρισης ακινήτων
Μια εταιρεία διαχείρισης ακινήτων αναλαμβάνει την καθημερινή λειτουργία ακινήτων για λογαριασμό ιδιοκτητών, από την εύρεση ενοικιαστή και την είσπραξη ενοικίου μέχρι τον συντονισμό επισκευών και συντήρησης.
Οι πελάτες μιας εταιρείας διαχείρισης είναι ιδιοκτήτες που δεν θέλουν να ασχολούνται οι ίδιοι με το ακίνητό τους, καθώς και οι ενοικιαστές που ζουν σε αυτό. Ο φόρτος αυξάνεται σε περιόδους αλλαγής ενοικιαστή ή όταν προκύπτουν βλάβες σε πολλά ακίνητα ταυτόχρονα.
Όσοι ψάχνουν εταιρεία διαχείρισης ακινήτων στο Google γράφουν συνήθως «διαχείριση ενοικιαζόμενου ακινήτου» ή «διαχείριση Airbnb», παρά το όνομα μιας συγκεκριμένης εταιρείας. Πολλές δουλειές προχωρούν παράλληλα με συνεργεία, καθαρίστριες και διαχειριστές πολυκατοικίας.
Δουλεύει καλά και για: διαχειριστές πολυκατοικιών, μεσιτικά γραφεία, συνεργεία καθαρισμού
Γιατί Smartest Voice
- Απαντά σε φυσικά, καθημερινά ελληνικά, σαν να το κάνει η δική σας γραμματέας.
- Ξεκινάει να λειτουργεί μέσα σε λίγες μέρες, με τον ίδιο αριθμό τηλεφώνου που ήδη γνωρίζουν οι ιδιοκτήτες και οι ενοικιαστές σας.
- Κάθε κλήση καταλήγει σε σύνοψη με το ακίνητο, το πρόβλημα και τα στοιχεία επικοινωνίας.
- Ξεχωρίζει μια επείγουσα βλάβη από ένα απλό ερώτημα ενοικίου, σύμφωνα με το πώς έχετε ορίσει την προτεραιότητα.
Συχνές ερωτήσεις
Μπορεί να ξεχωρίσει σε ποιο ακίνητο αφορά κάθε κλήση;
Ναι. Κάθε αίτημα καταγράφεται με τη διεύθυνση του ακινήτου, ώστε να μην μπερδεύεται με άλλες ιδιοκτησίες του χαρτοφυλακίου σας.
Μπορεί να ξεχωρίσει μια επείγουσα βλάβη από ένα απλό ερώτημα;
Ναι, αν έχετε ορίσει τι θεωρείτε επείγον, όπως διαρροή ή διακοπή θέρμανσης. Το σημειώνει ξεχωριστά και μπορεί να σας προωθήσει την κλήση αμέσως.
Μπορεί να δώσει πληροφορίες ενοικίου ή όρων μίσθωσης στο τηλέφωνο;
Ό,τι έχετε ορίσει εσείς. Συνήθως καταγράφει το ερώτημα και σας αφήνει να απαντήσετε με ακρίβεια.
Αν ένας ιδιοκτήτης επιμείνει να μιλήσει με άνθρωπο, τι γίνεται;
Η AI γραμματέας μπορεί να προωθήσει την κλήση σε εσάς, ειδικά για θέματα που έχετε ορίσει ως προτεραιότητα.
Συνδέεται με το σύστημα διαχείρισης που ήδη χρησιμοποιώ;
Τα αιτήματα καταλήγουν σε σύνοψη έτοιμη να την καταχωρήσετε στο δικό σας σύστημα, χωρίς να χάνεται καμία πληροφορία.
Πόσο γρήγορα μπορεί να ξεκινήσει να λειτουργεί για την εταιρεία μας;
Μέσα σε λίγες μέρες, χωρίς να αλλάξετε τον αριθμό τηλεφώνου που ήδη γνωρίζουν ιδιοκτήτες και ενοικιαστές.
Φτιαγμένο για επαγγέλματα σαν το δικό σας
Το ίδιο AI που απαντά για εταιρείες διαχείρισης ακινήτων καλύπτει και κάθε άλλο επάγγελμα που δουλεύει εκτός γραφείου.