AI Γραμματέας & Τηλεφωνικός Βοηθός για Τουριστικές Εκδρομές και Tours
Ξεναγείτε μια ομάδα στο βουνό και το τηλέφωνο χτυπάει με μια άλλη ομάδα οκτώ ατόμων που θέλει να κλείσει εκδρομή για αύριο. Η AI γραμματέας της Smartest Voice απαντά στα ελληνικά και στα αγγλικά, ελέγχει διαθέσιμες θέσεις για τη ζητούμενη ημερομηνία και καταγράφει την κράτηση με τον αριθμό ατόμων.
Πώς δουλεύει για μια επιχείρηση τουριστικών εκδρομών
Κάθε κράτηση ελέγχει πραγματική διαθεσιμότητα θέσεων
Η AI γραμματέας ρωτάει ημερομηνία και αριθμό ατόμων, ελέγχει πόσες θέσεις έχουν μείνει και κλείνει την κράτηση αν υπάρχει χώρος.
Ενημερώνει για ώρα και σημείο συνάντησης
Πελάτες με ήδη κλεισμένη εκδρομή μπορούν να καλέσουν και να πάρουν αμέσως την ακριβή ώρα και τοποθεσία εκκίνησης.
Απαντά σε ξένους επισκέπτες στη γλώσσα τους
Με Πολυγλωσσική Υποστήριξη, εξυπηρετεί τουρίστες στα αγγλικά και σε άλλες γλώσσες, χωρίς παρεξηγήσεις στην ημερομηνία ή τον αριθμό ατόμων.
Συχνές ερωτήσεις
Μπορεί να ελέγξει πόσες θέσεις έχουν μείνει για μια εκδρομή;
Ναι, αν της έχετε δώσει πρόσβαση στο πρόγραμμα, ελέγχει τις διαθέσιμες θέσεις πριν επιβεβαιώσει την κράτηση.
Τι απαντά αν ρωτήσουν αν γίνεται η εκδρομή με κακό καιρό;
Ό,τι έχετε ορίσει εσείς. Μπορεί να δώσει τη γενική πολιτική σας ή να καταγράψει τον πελάτη για ενημέρωση την ημέρα της εκδρομής.
Δέχεται κράτηση για ομάδα την τελευταία στιγμή;
Ναι, ελέγχει διαθεσιμότητα και καταγράφει την κράτηση με τον αριθμό ατόμων, ακόμα και για την επόμενη μέρα.
Απαντά σε ξένους τουρίστες στα αγγλικά;
Ναι, με Πολυγλωσσική Υποστήριξη εξυπηρετεί επισκέπτες στα αγγλικά και σε άλλες γλώσσες.
Μπορεί να δώσει την ώρα και το σημείο συνάντησης σε πελάτη που έχει ήδη κλείσει;
Ναι, αυτή είναι από τις πιο συχνές ερωτήσεις και απαντιέται αμέσως, χωρίς να χρειάζεται να σας βρει τηλεφωνικά.
Δέχεται αιτήματα για ιδιωτική εκδρομή εκτός προγράμματος;
Ναι, καταγράφει τις λεπτομέρειες, αριθμό ατόμων και επιθυμητή ημερομηνία, έτοιμες για να ετοιμάσετε προσφορά.
Παραδείγματα χρήσης
Σάββατο πρωί, πάνω στο βουνό με ομάδα
Άλλη ομάδα καλεί για κράτηση αυριανής εκδρομής. Η AI γραμματέας ελέγχει τις θέσεις και κλείνει την κράτηση πριν καν κατέβετε.
Παρασκευή απόγευμα, αβεβαιότητα για τον καιρό
Πολλοί πελάτες καλούν να ρωτήσουν αν θα γίνει η εκδρομή. Η AI γραμματέας δίνει την πληροφορία που έχετε ορίσει και καταγράφει όσους θέλουν ενημέρωση.
Πέμπτη βράδυ, παραμονή εκδρομής
Οικογένεια καλεί για ώρα και σημείο συνάντησης. Η AI γραμματέας απαντά αμέσως, ώστε να φτάσουν στην ώρα τους την επόμενη μέρα.
Οι κλήσεις που χάνετε
- Ομάδα τουριστών καλεί να ρωτήσει αν υπάρχουν θέσεις για την αυριανή εκδρομή, δεν παίρνει απάντηση όσο είστε στο βουνό, και κλείνει άλλη εκδρομή.
- Πελάτης καλεί να ρωτήσει αν η εκδρομή γίνεται με βροχή, δεν βρίσκει κανέναν και αποφασίζει να μην έρθει καθόλου, χωρίς να ακυρώσει επίσημα.
- Ξένος επισκέπτης καλεί στα αγγλικά να ρωτήσει τιμή ανά άτομο για ιδιωτική εκδρομή, δεν καταλαβαίνει κανείς αγγλικά τη στιγμή εκείνη, και ο πελάτης κλείνει αλλού.
- Οικογένεια καλεί το βράδυ πριν την εκδρομή να ρωτήσει την ώρα και το σημείο συνάντησης, δεν απαντά κανείς και φτάνει με καθυστέρηση την επόμενη μέρα.
Εσείς στα σημαντικά, εμείς στο τηλέφωνο
Εσείς μένετε στην ξενάγηση και στην ομάδα μπροστά σας, όχι στο τηλέφωνο που χτυπάει ενώ βρίσκεστε στο βουνό ή στη θάλασσα. Η AI γραμματέας της Smartest Voice ελέγχει διαθεσιμότητα, κλείνει κρατήσεις και απαντά σε ερωτήσεις για ώρα και σημείο συνάντησης, ώστε καμία ομάδα να μη μείνει χωρίς απάντηση.
Τι κάνει μια επιχείρηση τουριστικών εκδρομών
Μια επιχείρηση τουριστικών εκδρομών οργανώνει ξεναγήσεις, ημερήσιες εκδρομές ή δραστηριότητες υπαίθρου για μεμονωμένους επισκέπτες και ομάδες, και αναλαμβάνει τον σχεδιασμό της διαδρομής, την ασφάλεια και τη συνοδεία.
Οι πελάτες είναι κυρίως τουρίστες, μεμονωμένοι ή σε ομάδες, που κλείνουν εκδρομή για συγκεκριμένη ημερομηνία των διακοπών τους. Η ζήτηση εκτοξεύεται τους καλοκαιρινούς μήνες και σε καλές καιρικές συνθήκες, όταν οι κρατήσεις γίνονται συχνά την προηγούμενη ή την ίδια μέρα.
Στο Google, οι επισκέπτες ψάχνουν «εκδρομές» ή «tours» μαζί με τον προορισμό ή τη δραστηριότητα. Πολλές κρατήσεις συνδέονται με ταξιδιωτικό γραφείο που οργανώνει το συνολικό πρόγραμμα, ή με σχολή καταδύσεων και θαλάσσιων σπορ για συνδυασμένες δραστηριότητες.
Δουλεύει καλά και για: ταξιδιωτικά γραφεία, ενοικιάσεις σκαφών, σχολές κατάδυσης & θαλάσσιων σπορ
Γιατί Smartest Voice
- Ελέγχει πραγματική διαθεσιμότητα θέσεων πριν επιβεβαιώσει μια κράτηση, ώστε να μη γεμίζει υπερβολικά η εκδρομή.
- Απαντά σε τουρίστες στα ελληνικά και στα αγγλικά, ακόμα κι όταν βρίσκεστε στο βουνό ή στη θάλασσα.
- Δίνει ώρα και σημείο συνάντησης χωρίς να χρειάζεται να απαντήσετε εσείς προσωπικά κάθε φορά.
- Καταγράφει κρατήσεις ομάδων με αριθμό ατόμων, έτοιμες να τις δείτε πριν την επόμενη εκδρομή.
Φτιαγμένο για επαγγέλματα σαν το δικό σας
Το ίδιο AI που απαντά για τουριστικές εκδρομές και tours καλύπτει και κάθε άλλο επάγγελμα που δουλεύει εκτός γραφείου.