AI Γραμματέας & Τηλεφωνικός Βοηθός για Barbershop
Είναι Σάββατο πρωί, η ουρά φτάνει έξω από την πόρτα και κάποιος καλεί για να ρωτήσει αν χωράει σήμερα. Η AI γραμματέας της Smartest Voice απαντά αμέσως, εξηγεί αν δέχεστε ραντεβού ή μόνο περαστικούς, και κλείνει τη θέση στο πρόγραμμα του μπαρμπέρη που ζητήθηκε.
Πώς δουλεύει για ένα barbershop
Κάθε κλήση απαντιέται, ακόμα και με γεμάτη ουρά
Η AI γραμματέας σηκώνει το τηλέφωνο όσο εσείς κουρεύετε, λέει πόση αναμονή υπάρχει ή αν χωράει ραντεβού σήμερα.
Το ραντεβού κλείνεται στον σωστό μπαρμπέρη
Αν έχετε περισσότερους από έναν μπαρμπέρηδες, η AI γραμματέας ρωτάει αν υπάρχει προτίμηση και κλείνει τη θέση στο πρόγραμμα του σωστού ατόμου.
Ξέρετε τι σας περιμένει πριν έρθει ο πελάτης
Κάθε κλήση καταλήγει σε σύνοψη με την υπηρεσία που ζητήθηκε, κούρεμα, γένια ή και τα δύο, ώστε να οργανώνετε τον χρόνο σας.
Συχνές ερωτήσεις
Μπορεί να πει αν χωράει ραντεβού σήμερα;
Ναι, ελέγχει το πρόγραμμα και λέει την πρώτη διαθέσιμη ώρα ή αν χρειάζεται να κλείσει για άλλη μέρα.
Μπορεί ο πελάτης να ζητήσει συγκεκριμένο μπαρμπέρη;
Ναι, η AI γραμματέας ρωτάει αν υπάρχει προτίμηση και κλείνει τη θέση στο πρόγραμμα του σωστού ατόμου.
Τι γίνεται αν κάποιος θέλει να αλλάξει την ώρα του ραντεβού του;
Η AI γραμματέας ελέγχει τη διαθεσιμότητα και μετακινεί το ραντεβού, χωρίς να χρειάζεται να καλέσετε εσείς πίσω.
Δέχεστε και περαστικούς χωρίς ραντεβού;
Αν έχετε ορίσει ότι δέχεστε, η AI γραμματέας το εξηγεί στο τηλέφωνο και ενημερώνει για τον αναμενόμενο χρόνο αναμονής.
Απαντά και τα βράδια ή τις Κυριακές που είναι κλειστό το μαγαζί;
Ναι, απαντά 24/7 και κλείνει ραντεβού για την επόμενη μέρα λειτουργίας.
Καταγράφει τι υπηρεσία θέλει ο πελάτης, κούρεμα ή γένια;
Ναι, κάθε κλήση καταλήγει σε σύνοψη με την υπηρεσία που ζητήθηκε, ώστε να ξέρετε τι να ετοιμάσετε.
Παραδείγματα χρήσης
Σάββατο πρωί, γεμάτη ουρά
Κάποιος καλεί να ρωτήσει αν χωράει σήμερα. Η AI γραμματέας ελέγχει το πρόγραμμα και προτείνει την πρώτη διαθέσιμη ώρα ή ραντεβού την επόμενη μέρα.
Τετάρτη απόγευμα, μετά τη δουλειά
Ένας σταθερός πελάτης καλεί για ραντεβού με τον μπαρμπέρη του συνήθειας. Η AI γραμματέας κλείνει τη θέση στο πρόγραμμά του, χωρίς να χρειαστεί να τον καλέσετε εσείς πίσω.
Κυριακή, κλειστό μαγαζί
Κάποιος καλεί την Κυριακή για να κλείσει ραντεβού για τη Δευτέρα. Η AI γραμματέας απαντά κανονικά και κλείνει τη θέση για όταν ανοίξετε.
Οι κλήσεις που χάνετε
- Κάποιος καλεί το Σάββατο πρωί για να ρωτήσει αν χωράει σήμερα, δεν παίρνει απάντηση όσο η ουρά μεγαλώνει και πάει σε άλλο barbershop.
- Ένας σταθερός πελάτης θέλει ραντεβού συγκεκριμένα με τον μπαρμπέρη του, καλεί ενώ το μαγαζί είναι γεμάτο, δεν απαντά κανείς και δοκιμάζει αλλού.
- Κάποιος ρωτάει αν κάνετε και περιποίηση γενειάδας μαζί με κούρεμα, δεν παίρνει απάντηση εγκαίρως και κλείνει αλλού που πρόλαβε να μάθει.
- Νέος πελάτης θέλει να κλείσει ραντεβού για μετά τη δουλειά του, καλεί αργά το απόγευμα, το τηλέφωνο χτυπάει αναπάντητο και ψάχνει άλλο μαγαζί στο Google.
Εσείς στα σημαντικά, εμείς στο τηλέφωνο
Εσείς μένετε στο ψαλίδι και στον πελάτη στην καρέκλα, όχι στο τηλέφωνο που χτυπάει με γεμάτη ουρά. Η AI γραμματέας της Smartest Voice απαντά, εξηγεί τον χρόνο αναμονής και κλείνει το ραντεβού στο πρόγραμμα του μπαρμπέρη που ζητήθηκε.
Τι κάνει ένα barbershop
Ένα barbershop προσφέρει κούρεμα, περιποίηση γενειάδας, ξύρισμα με ξυράφι και συχνά και βασική περιποίηση προσώπου, σε άνδρες κυρίως αλλά και σε νεότερους πελάτες.
Οι πελάτες ενός barbershop είναι συνήθως σταθερό κοινό που επιστρέφει κάθε δύο με τρεις εβδομάδες, με αιχμές πριν τα σαββατοκύριακα και πριν από γιορτές, γάμους ή φωτογραφήσεις.
Όσοι ψάχνουν barbershop στο Google γράφουν συνήθως «barbershop κοντά μου» ή «κουρείο ανδρικό». Πολλά μαγαζιά συνδυάζουν τη δουλειά τους με tattoo studio ή κέντρο περιποίησης, όταν μοιράζονται τον ίδιο χώρο ή πελατολόγιο.
Δουλεύει καλά και για: κομμωτήρια, tattoo studio, σολάριουμ
Γιατί Smartest Voice
- Εξηγεί αν χωράει ραντεβού σήμερα ή αν χρειάζεται προγραμματισμό, χωρίς να αφήνει τον πελάτη σε αναμονή.
- Κλείνει τη θέση στον συγκεκριμένο μπαρμπέρη που ζητά ο πελάτης.
- Απαντά σε φυσικά ελληνικά, σαν να το κάνει κάποιος από το μαγαζί.
- Λειτουργεί και τις ώρες αιχμής του Σαββάτου, όταν κανείς δεν προλαβαίνει να σηκώσει τηλέφωνο.
Φτιαγμένο για επαγγέλματα σαν το δικό σας
Το ίδιο AI που απαντά για barbershop καλύπτει και κάθε άλλο επάγγελμα που δουλεύει εκτός γραφείου.