AI Γραμματέας & Τηλεφωνικός Βοηθός για Airbnb Hosts
Οι επισκέπτες σας καλούν ακόμα και στις 3 το πρωί, αλλά εσείς δεν μπορείτε να είστε online όλο το εικοσιτετράωρο. Η AI γραμματέας της Smartest Voice απαντά σε κάθε κλήση, ελέγχει διαθεσιμότητα, δίνει οδηγίες άφιξης και κωδικούς πόρτας, και καταγράφει κάθε αίτημα που προκύπτει στη διάρκεια της διαμονής.
Πώς δουλεύει για έναν Airbnb host
Οι ημερομηνίες ελέγχονται αυτόματα
Οι υποψήφιοι επισκέπτες μαθαίνουν αμέσως αν οι ημερομηνίες τους είναι διαθέσιμες, χωρίς να περιμένουν απάντηση και να ψάξουν άλλη καταχώρηση.
Οι οδηγίες άφιξης δίνονται χωρίς άγχος
Διεύθυνση, κωδικός πόρτας και θέση στάθμευσης μεταφέρονται στον επισκέπτη με μία κλήση, ακόμα κι αν μιλάει μόνο αγγλικά και φτάνει αργά το βράδυ.
Κάθε πρόβλημα διαμονής καταγράφεται
Χαλασμένο κλιματιστικό, κωδικός wifi ή τοπική πρόταση, κάθε κλήση κατά τη διαμονή σημειώνεται και σας ενημερώνει αμέσως.
Συχνές ερωτήσεις
Μπορεί να ελέγξει πραγματική διαθεσιμότητα ημερομηνιών;
Ναι, αν συνδεθεί με το ημερολόγιό σας. Ενημερώνει τον υποψήφιο επισκέπτη αμέσως αν οι ημερομηνίες του είναι ελεύθερες.
Μπορεί να δώσει τον κωδικό πόρτας σε επισκέπτη που καλεί;
Ναι, αν έχετε ορίσει ότι επιτρέπεται. Δίνει διεύθυνση, κωδικό και οδηγίες πρόσβασης με μία κλήση.
Τι κάνει αν ο επισκέπτης αναφέρει βλάβη, όπως χαλασμένο κλιματιστικό;
Καταγράφει το πρόβλημα με λεπτομέρειες και σας ενημερώνει αμέσως, ώστε να κανονίσετε επισκευή το συντομότερο.
Μιλάει αγγλικά με ξένους επισκέπτες;
Ναι, απαντά φυσικά και στα δύο, ώστε ένας τουρίστας που δεν μιλάει ελληνικά να καταλαβαίνει τις οδηγίες.
Αν ο επισκέπτης επιμείνει να μιλήσει με άνθρωπο, τι γίνεται;
Η AI γραμματέας μπορεί να σας προωθήσει την κλήση, ειδικά για επείγοντα προβλήματα διαμονής.
Πόσο γρήγορα μπορεί να ξεκινήσει να λειτουργεί για την καταχώρησή μου;
Μέσα σε λίγες μέρες, χωρίς να αλλάξετε τον αριθμό τηλεφώνου που ήδη έχετε στην καταχώρησή σας.
Παραδείγματα χρήσης
Παρασκευή 23:00, άφιξη επισκέπτη
Ξένος επισκέπτης καλεί επειδή δεν βρίσκει την είσοδο. Η AI γραμματέας δίνει οδηγίες πρόσβασης και τον κωδικό πόρτας στα αγγλικά.
Σάββατο πρωί, νέα κράτηση
Υποψήφιος επισκέπτης ρωτάει για διαθεσιμότητα τον Αύγουστο. Η AI γραμματέας ελέγχει τις ημερομηνίες και επιβεβαιώνει αμέσως.
Κυριακή 03:00, πρόβλημα διαμονής
Επισκέπτης καλεί επειδή δεν λειτουργεί το κλιματιστικό. Η AI γραμματέας καταγράφει το πρόβλημα και σας ενημερώνει το πρωί με σύνοψη.
Οι κλήσεις που χάνετε
- Επισκέπτης φτάνει αργά το βράδυ και δεν βρίσκει την είσοδο, καλεί επανειλημμένα και δεν παίρνει απάντηση.
- Υποψήφιος επισκέπτης ρωτάει αν είναι διαθέσιμες συγκεκριμένες ημερομηνίες, δεν παίρνει άμεση απάντηση και κλείνει αλλού.
- Επισκέπτης καλεί τα μεσάνυχτα επειδή δεν λειτουργεί το κλιματιστικό, δεν βρίσκει απάντηση και αφήνει κακή κριτική την επόμενη μέρα.
- Ξένος επισκέπτης καλεί στα αγγλικά για τον κωδικό wifi, δεν καταλαβαίνεστε στο τηλέφωνο και το πρόβλημα μένει άλυτο.
Εσείς στα σημαντικά, εμείς στο τηλέφωνο
Εσείς μένετε στη διαχείριση των καταχωρήσεών σας και στην εμπειρία των επισκεπτών σας, όχι στο τηλέφωνο που χτυπάει στις 3 το πρωί. Η AI γραμματέας της Smartest Voice απαντά για εσάς, δίνει τις σωστές οδηγίες και σας παραδίδει σύνοψη κάθε αιτήματος έτοιμη για το πρωί.
Τι κάνει ένας Airbnb host
Ένας Airbnb host διαχειρίζεται μία ή περισσότερες καταχωρήσεις βραχυχρόνιας μίσθωσης, από την επικοινωνία με υποψήφιους επισκέπτες μέχρι την καθοδήγηση κατά την άφιξη και την επίλυση προβλημάτων στη διάρκεια της διαμονής.
Οι πελάτες ενός Airbnb host είναι τουρίστες, συχνά από το εξωτερικό, που κλείνουν μέσω πλατφόρμας αλλά καλούν απευθείας για διευκρινίσεις. Ο φόρτος κλήσεων αυξάνεται τα καλοκαίρια και σε ημέρες άφιξης, όταν πολλαπλασιάζονται τα ερωτήματα για πρόσβαση.
Όσοι ψάχνουν βραχυχρόνια μίσθωση στο Google ή σε πλατφόρμες γράφουν συνήθως την περιοχή και τις ημερομηνίες, ενώ οι απορίες κατά τη διαμονή αφορούν συνήθως wifi, στάθμευση και τοπικές προτάσεις. Πολλά καταλύματα συνεργάζονται με καθαρίστριες και εταιρείες διαχείρισης καταλυμάτων για τη λειτουργία τους.
Δουλεύει καλά και για: ενοικιαζόμενα δωμάτια και studios, βίλες και εξοχικές κατοικίες, εταιρείες διαχείρισης καταλυμάτων
Γιατί Smartest Voice
- Απαντά σε φυσικά ελληνικά και αγγλικά, κρίσιμο για επισκέπτες από το εξωτερικό.
- Ξεκινάει να λειτουργεί μέσα σε λίγες μέρες, με τον ίδιο αριθμό τηλεφώνου που έχετε ήδη στην καταχώρησή σας.
- Κάθε κλήση καταλήγει σε σύνοψη με το αίτημα του επισκέπτη, έτοιμη να τη δείτε το πρωί.
- Καλύπτει κλήσεις όλο το εικοσιτετράωρο, χωρίς να χρειάζεται εσείς να είστε ξύπνιοι στις 3 το πρωί.
Φτιαγμένο για επαγγέλματα σαν το δικό σας
Το ίδιο AI που απαντά για airbnb hosts καλύπτει και κάθε άλλο επάγγελμα που δουλεύει εκτός γραφείου.