SmartestVoice vs Treatwell
Το Treatwell φέρνει νέους πελάτες στην επιχείρησή σας και έχει πλέον AI Receptionist για τις κλήσεις. Η SmartestVoice είναι AI γραμματεία με τεχνητή νοημοσύνη, για κάθε επιχειρηματική γραμμή. Δείτε πού ταιριάζει το καθένα και πόσο κοστίζει.
Το Treatwell φέρνει νέους πελάτες στην επιχείρησή σας και έχει πλέον AI Receptionist για τις κλήσεις. Η SmartestVoice είναι AI γραμματεία με τεχνητή νοημοσύνη, για κάθε επιχειρηματική γραμμή. Δείτε πού ταιριάζει το καθένα και πόσο κοστίζει.
Τα δύο δίπλα δίπλα
Και τα δύο απαντούν στο τηλέφωνο και κλείνουν ραντεβού. Η διαφορά είναι σε ό,τι γίνεται γύρω από την κλήση.
Τι είναι
- Treatwell
- Πλατφόρμα κρατήσεων με πρόγραμμα διαχείρισης για επιχειρήσεις ομορφιάς και AI Receptionist
- SmartestVoice
- AI γραμματεία για την τηλεφωνική γραμμή της επιχείρησής σας
Από πού έρχονται οι πελάτες
- Treatwell
- Από το site και την εφαρμογή του Treatwell, καθώς και από άμεσες κρατήσεις που στέλνετε εσείς
- SmartestVoice
- Από τον δικό σας αριθμό
Απαντά στο τηλέφωνο
- Treatwell
- Το AI Receptionist απαντά μέρα και νύχτα και χειρίζεται κρατήσεις, αλλαγές και ακυρώσεις
- SmartestVoice
- Ναι, κάθε κλήση, σε φυσικά ελληνικά
Πού μπαίνουν τα ραντεβού
- Treatwell
- Στο ημερολόγιο του Treatwell
- SmartestVoice
- Στο δικό σας ημερολόγιο
Προώθηση κλήσης
- Treatwell
- Μπορεί να περάσει την κλήση στην ομάδα σας ή να στείλει ειδοποίηση επανάκλησης στο WhatsApp
- SmartestVoice
- Προωθεί τις επείγουσες κλήσεις όπως έχετε ορίσει
Νέοι πελάτες
- Treatwell
- Ναι, γι' αυτό υπάρχει πρώτα απ' όλα
- SmartestVoice
- Όχι
Απόθεμα
- Treatwell
- Υπάρχουν μέσα από το πρόγραμμά του
- SmartestVoice
- Δεν περιλαμβάνονται
Πελατολόγιο
- Treatwell
- Είναι μέρος του προγράμματος διαχείρισης για επιχειρήσεις ομορφιάς
- SmartestVoice
- Δεν είναι CRM
Προμήθεια
- Treatwell
- 25% συν ΦΠΑ για πελάτες που έρχονται για πρώτη φορά μέσω της πλατφόρμας και 0% μετά τη δεύτερη κράτηση μέσω της πλατφόρμας, όπως δημοσιεύεται. Στις άμεσες κρατήσεις δεν υπάρχει προμήθεια
- SmartestVoice
- Καμία
Άλλες χρεώσεις
- Treatwell
- 2% συν ΦΠΑ στις online προπληρωμές
- SmartestVoice
- Εφάπαξ κόστος ρύθμισης 100€
Κόστος AI για κλήσεις
- Treatwell
- Από 69€ τον μήνα. Για τον ΦΠΑ δεν διατίθενται στοιχεία
- SmartestVoice
- Από 75€ τον μήνα συν ΦΠΑ
Ελληνικά στο AI
- Treatwell
- Δεν διατίθενται στοιχεία, καθώς δεν αναφέρεται στις σελίδες του
- SmartestVoice
- Φυσικά ελληνικά
Όλο το 24ωρο
- Treatwell
- Online κρατήσεις 24/7, και το AI Receptionist απαντά μέρα και νύχτα
- SmartestVoice
- Κάθε κλήση απαντιέται 24/7, και τις νύχτες, τα Σαββατοκύριακα και τις αργίες
Κανάλια και συνδέσεις
- Treatwell
- Πλατφόρμα, εφαρμογές για iPhone και Android, άμεσες κρατήσεις από τηλέφωνο, SMS, WhatsApp ή κουμπί «Κράτηση τώρα», και ειδοποίηση επανάκλησης στο WhatsApp από το AI Receptionist
- SmartestVoice
- Κλήσεις 24/7, με WhatsApp και web chat στον ίδιο βοηθό. Ενσωματώσεις με WhatsApp, Viber, Gmail και Google Calendar, και το πακέτο Pro προσθέτει προσωπική σελίδα κρατήσεων
Για ποιους
- Treatwell
- Κομμωτική, barbering, νύχια, μασάζ, ευεξία και αισθητική
- SmartestVoice
- Κάθε επιχείρηση που δέχεται κλήσεις
Τι προσφέρει το καθένα
Treatwell
Κρατήσεις, πρόγραμμα και AI για κλήσεις
Το Treatwell δίνει στην επιχείρησή σας προφίλ στην πλατφόρμα του και online κρατήσεις όλο το 24ωρο. Έχει εφαρμογές για iPhone και Android. Σε ένα σημείο βρίσκετε πρόγραμμα, ομάδα, αρχεία πελατών και απόθεμα. Το AI Receptionist προσθέτει τηλεφωνική απάντηση που κλείνει ραντεβού κατευθείαν στο ίδιο ημερολόγιο.
SmartestVoice
AI γραμματεία για το τηλέφωνο
Η SmartestVoice απαντά στις εισερχόμενες κλήσεις σε φυσικά ελληνικά, όποια ώρα κι αν χτυπήσει το τηλέφωνο. Κρατά μηνύματα, κλείνει ραντεβού και προωθεί τις επείγουσες κλήσεις με τους κανόνες σας. Ταιριάζει σε κάθε επιχείρηση με τηλέφωνο, όχι μόνο στην ομορφιά, και δεν εξαρτάται από πλατφόρμα κρατήσεων. Δεν φέρνει νέους πελάτες και δεν χειρίζεται πληρωμές, απόθεμα ή αρχεία. Δουλεύει 24/7, και το WhatsApp με το web chat τρέχουν στον ίδιο βοηθό. Η τεχνητή νοημοσύνη της μιλά ελληνικά, χωρίς να αλλάξετε κάτι στη δουλειά σας.
Πόσο κοστίζει το καθένα
Το Treatwell δημοσιεύει τα ποσοστά του για την Ελλάδα, κάτι που βοηθά τη σύγκριση. Στους όρους συνεργασίας του αναφέρεται ότι οι χρεώσεις μπορεί να αλλάξουν, με ειδοποίηση 30 ημερών.
Πώς χρεώνει το Treatwell
Η σελίδα τιμών αναφέρει προμήθεια νέου πελάτη 25% για πελάτες που έρχονται για πρώτη φορά μέσω της πλατφόρμας, και 0% μετά τη δεύτερη κράτηση μέσω της πλατφόρμας. Δεν υπάρχει προμήθεια στις κρατήσεις που γίνονται απευθείας σε εσάς: από τηλέφωνο, SMS ή WhatsApp, με χειροκίνητη καταχώριση, ή από το κουμπί «Κράτηση τώρα» στα social και στην ιστοσελίδα σας. Οι online προπληρωμές έχουν τέλος επεξεργασίας 2%. Όλα τα τέλη και οι προμήθειες υπόκεινται σε ΦΠΑ. Στους όρους, νέος πελάτης είναι όποιος δεν υπάρχει στη βάση πελατών σας ή δεν έχει ολοκληρώσει ραντεβού εντός 365 ημερών. Ρωτήστε λοιπόν πώς μετριέται ένας πελάτης που επιστρέφει.
Πόσο κοστίζει το AI Receptionist
Το Treatwell αναφέρει το AI Receptionist από 69€ τον μήνα. Η σελίδα δεν γράφει αν το ποσό περιλαμβάνει ΦΠΑ. Μέχρι να ρωτήσετε, δεν διατίθενται στοιχεία.
Πώς χρεώνει η SmartestVoice
Το Starter κοστίζει 75€ τον μήνα, με 100 λεπτά και 3 γραμμές. Το Pro κοστίζει 129€, με 200 λεπτά, 5 γραμμές και εξατομικευμένη σελίδα κρατήσεων. Το Scale κοστίζει 229€, με 400 λεπτά και 10 γραμμές. Προστίθεται ΦΠΑ και το κόστος ρύθμισης είναι εφάπαξ 100€. Η δοκιμή των 14 ημερών δεν ζητά κάρτα.
Πώς τα συγκρίνετε
Η προμήθεια του Treatwell ακολουθεί τους νέους πελάτες που αποκτάτε, ενώ το AI Receptionist έχει μηνιαία χρέωση. Η SmartestVoice είναι μηνιαίο πακέτο με λεπτά που περιλαμβάνονται. Αν δουλεύετε ήδη στο πρόγραμμα διαχείρισης του Treatwell, μπορείτε να κρατήσετε εκεί και τις κλήσεις. Αν θέλετε γραμματεία τηλεφώνου που δεν δένεται με μία πλατφόρμα, η SmartestVoice φτιάχτηκε γι' αυτό.
Πότε διαλέγετε ποιο
Το Treatwell ταιριάζει αν
- Θέλετε να σας βρίσκουν οι πελάτες και να κλείνουν ραντεβού online
- Χρειάζεστε ένα σύστημα για πρόγραμμα, ομάδα και απόθεμα
- Προτιμάτε AI Receptionist που κλείνει κατευθείαν στο ίδιο ημερολόγιο
- Δουλεύετε στην κομμωτική, στην ομορφιά, στο barbering ή στην ευεξία
Η SmartestVoice ταιριάζει αν
- Θέλετε γραμματεία τηλεφώνου ανεξάρτητη από πλατφόρμα κρατήσεων
- Η επιχείρησή σας δεν είναι κομμωτήριο ή κέντρο αισθητικής
- Προτιμάτε μηνιαίο πακέτο με δημοσιευμένη τιμή και λεπτά που περιλαμβάνονται
- Θέλετε έναν βοηθό για κλήσεις, WhatsApp και web chat, που δουλεύει 24/7
Αξίζει να δείτε και τα δύο αν
- Παίρνετε κρατήσεις από την πλατφόρμα του Treatwell και θέλετε να δείτε μια αποκλειστική AI πριν αποφασίσετε
- Έχετε κομμωτήριο ή κέντρο αισθητικής και μια δεύτερη επιχείρηση που δέχεται κλήσεις
Τι ρωτούν οι ιδιοκτήτες επιχειρήσεων ομορφιάς
Το Treatwell έχει AI Receptionist;
Ναι. Το AI Receptionist του Treatwell απαντά στις κλήσεις μέρα και νύχτα και χειρίζεται κρατήσεις, αλλαγές και ακυρώσεις. Μπορεί επίσης να περάσει την κλήση στην ομάδα σας. Η σελίδα του το αναφέρει από 69€ τον μήνα.
Η SmartestVoice είναι εναλλακτική του Treatwell;
Στις τηλεφωνικές κλήσεις, ναι: και τα δύο έχουν AI που απαντά και κλείνει ραντεβού. Για να βρείτε νέους πελάτες και να τρέξετε την επιχείρηση, το Treatwell προσφέρει περισσότερα εργαλεία. Η SmartestVoice δεν καλύπτει αυτό το κομμάτι.
Τι προμήθεια χρεώνει το Treatwell στην Ελλάδα;
Σύμφωνα με τη σελίδα τιμών, 25% για πελάτες που έρχονται πρώτη φορά μέσω της πλατφόρμας και 0% μετά τη δεύτερη κράτηση, συν 2% στις online προπληρωμές. Όλα τα τέλη και οι προμήθειες υπόκεινται σε ΦΠΑ και μπορεί να αλλάξουν, με ειδοποίηση 30 ημερών.
Μπορώ να χρησιμοποιώ και τα δύο;
Ναι. Το Treatwell συνεχίζει να παίρνει κρατήσεις από την πλατφόρμα του και η SmartestVoice απαντά στο τηλέφωνο. Δείτε σε ποιο ημερολόγιο γράφει το καθένα, για να μη δοθεί η ίδια ώρα δύο φορές.
Μιλά ελληνικά το AI Receptionist του Treatwell;
Δεν διατίθενται στοιχεία. Η ελληνική σελίδα του Treatwell περιγράφει την υπηρεσία, αλλά δεν λέει ποιες γλώσσες μιλά ο βοηθός. Ρωτήστε το ίδιο το Treatwell.
Η SmartestVoice είναι μόνο για κομμωτήρια και κέντρα αισθητικής;
Όχι. Ταιριάζει σε κάθε επιχείρηση που δέχεται κλήσεις, από ιατρεία και δικηγορικά γραφεία μέχρι συνεργεία και εστιατόρια.
Με τι συνδέεται η SmartestVoice;
Ενσωματώνεται με WhatsApp, Viber, Gmail και Google Calendar. Ο ίδιος βοηθός απαντά σε κλήσεις και δέχεται WhatsApp και web chat, και το πακέτο Pro προσθέτει προσωπική σελίδα κρατήσεων. Δουλεύει 24/7, οπότε στέκεται δίπλα στο Treatwell χωρίς να αλλάξει ό,τι κάνετε ήδη.
Μια πλατφόρμα κρατήσεων που έβαλε και βοηθό για το τηλέφωνο
Το Treatwell είναι πλατφόρμα κρατήσεων (marketplace) και πίσω της υπάρχει πρόγραμμα διαχείρισης για επιχειρήσεις ομορφιάς. Ο πελάτης ψάχνει μια υπηρεσία, διαλέγει ώρα και κλείνει. Μπορεί να πληρώσει online από πριν. Τα Treatwell Connect και Treatwell Pro χειρίζονται το πρόγραμμα, τα αρχεία πελατών και το απόθεμα. Η πλατφόρμα, από την πλευρά της, δείχνει την επιχείρησή σας σε κοινό που ψάχνει υπηρεσίες ομορφιάς και ευεξίας.
Το Treatwell παρουσίασε και AI Receptionist, άρα πλέον καλύπτει και τις τηλεφωνικές κλήσεις. Η SmartestVoice είναι αποκλειστικά AI γραμματεία και δεν συνδέεται ούτε με πλατφόρμα κρατήσεων ούτε με συγκεκριμένο κλάδο. Το ερώτημα δεν είναι αν μια AI μπορεί να σηκώσει το τηλέφωνό σας. Είναι τι άλλο θέλετε να κάνει για εσάς η πλατφόρμα.
Βγάλτε τους δικούς σας υπολογισμούς
Δοκιμάστε το στις δικές σας κλήσεις
Δοκιμάστε τη SmartestVoice δωρεάν για 14 ημέρες. Αν ταιριάζει στην επιχείρησή σας, κρατήστε το Treatwell για τις κρατήσεις μέσω πλατφόρμας.