Περίπτωση χρήσης

Ένα AI Chatbot φτιαγμένο για το iMessage

Εξυπηρετήστε τους πελάτες με iPhone στο κανάλι που ήδη εμπιστεύονται. Το AI μας διαχειρίζεται ερωτήσεις και κρατήσεις απευθείας μέσα στο iMessage.

Πώς λειτουργεί το iMessage Chatbot

1

Απαντά μέσα στην εφαρμογή Μηνύματα

Οι πελάτες στέλνουν μήνυμα στον αριθμό της επιχείρησής σας και παίρνουν απάντηση στην ίδια εφαρμογή Μηνύματα που ήδη χρησιμοποιούν.

2

Απαντά και κλείνει ραντεβού στο ίδιο νήμα

Οι ερωτήσεις απαντιούνται και τα ραντεβού κλείνονται χωρίς να χρειάζεται να ανοίξει άλλη εφαρμογή.

3

Κρατά το νήμα ενημερωμένο

Επιβεβαιώσεις και ενημερώσεις φτάνουν σαν συνηθισμένα μηνύματα, χωρίς τίποτα να φαίνεται ξένο.

Φυσικό για iPhone

Οι πελάτες απαντούν μέσα από την εφαρμογή Μηνύματα που ήδη χρησιμοποιούν καθημερινά, χωρίς τίποτα καινούριο να ανοίξουν.

Αξιόπιστο και οικείο

Καμία άγνωστη εφαρμογή ή σύνδεσμος, μόνο ένα νήμα μηνυμάτων που οι πελάτες ήδη αναγνωρίζουν.

Ένα inbox για τα πάντα

Οι συνομιλίες iMessage καταλήγουν στο ίδιο σημείο με τα υπόλοιπα κανάλια σας.

Συχνές ερωτήσεις

Χρειάζονται οι πελάτες κάποια ειδική εφαρμογή;

Όχι, όλα γίνονται μέσα στη βασική εφαρμογή Μηνύματα του iPhone.

Λειτουργεί όπως το WhatsApp Chatbot;

Ναι, το ίδιο AI απαντά σε ερωτήσεις και κλείνει ραντεβού, απλώς μέσα στο iMessage αντί για το WhatsApp.

Τι γίνεται αν ένας πελάτης δεν έχει iPhone;

Μπορεί ακόμη να επικοινωνήσει μέσω WhatsApp, web chat ή τηλεφωνικής κλήσης, όλα εξυπηρετούνται από το ίδιο AI.

Θέλετε τη συνολική εικόνα; Μη χάνετε ποτέ έναν πελάτη σε web chat, WhatsApp ή Viber.